Política de Privacidade
Última atualização: novembro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o site da ABS Consultoria de Custos e Precificação recebe, para que são usados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável
O responsável pelos dados recebidos por este site é a ABS Consultoria de Custos e Precificação, representada por Roberto de Assis Ramalho. Para assuntos de privacidade, use os canais da página Contato.
2. Quais dados recebemos
| Situação | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Você envia o formulário de contato | Nome, e-mail ou telefone, mensagem e o registro de que você concordou com esta política | Responder ao seu contato e, se você pedir, preparar uma proposta |
| Você navega pelo site | Dados técnicos registrados pelo servidor da hospedagem, como endereço IP, navegador, data e hora de acesso | Segurança e funcionamento do site |
| Proteção contra envio automático (spam) | Uma versão cifrada (hash) do endereço IP, guardada por até 30 minutos | Limitar envios repetidos do formulário |
Pedimos que você não envie pelo formulário dados sensíveis, como informações de saúde, ou dados financeiros detalhados. Para tratar de números da sua empresa, combinamos um canal adequado depois do primeiro contato.
3. Cookies e ferramentas de terceiros
O site não usa cookies de publicidade. Cookies de medição do Google Analytics só são gravados se você clicar em “Aceitar” na faixa de cookies; sem isso, nenhum cookie de medição é gravado. As fontes do site são carregadas do próprio servidor. Cookies técnicos do WordPress são usados apenas por quem acessa o painel administrativo. A rede de entrega da hospedagem pode gravar um cookie técnico de segurança (__cf_bm), que separa visitantes de robôs e expira em 30 minutos.
Se você aceitar, usamos o Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais lidas e de onde vieram. O Google grava os cookies _ga e _ga_ seguido de um código, que duram até 2 anos, e recebe dados de navegação como as páginas vistas, o tipo de aparelho e a região aproximada. O Google Analytics 4 não guarda o seu endereço IP, e os dados ficam guardados por 14 meses. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé do site.
Para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais lidas e de onde vieram (por exemplo, de uma busca no Google ou do LinkedIn), usamos uma estatística de visitas que roda no próprio servidor do site (Koko Analytics), sem cookies e sem guardar o seu endereço IP. Cada visita é contada por um código anônimo que muda todos os dias e não permite identificar você. Os números ficam só no site, em totais por dia, e são apagados depois de 24 meses.
A cotação do dólar e do euro é consultada pelo servidor do site no Banco Central do Brasil, sem enviar dados seus. Os botões de WhatsApp e LinkedIn e o link da fonte das cotações levam a serviços externos (WhatsApp, LinkedIn e Banco Central do Brasil). Ao clicar, você passa a seguir as políticas de privacidade desses serviços.
4. Base legal
Os dados do formulário são tratados com base no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de concordância (art. 7º, I, da LGPD), e, quando você pede uma proposta, para procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V). Os dados técnicos de navegação, a proteção contra spam e a estatística de visitas anônima se baseiam no legítimo interesse de manter o site seguro e entender como ele é usado (art. 7º, IX). O Google Analytics só é usado com o seu consentimento, dado na faixa de cookies (art. 7º, I).
5. Com quem os dados são compartilhados
As mensagens do formulário são enviadas por e-mail à ABS e passam pelos provedores de hospedagem e de e-mail contratados para o site. Se você aceitar os cookies de medição, os dados de navegação descritos na seção 3 são tratados pelo Google (Google LLC), que pode processá-los fora do Brasil. Os dados não são vendidos nem cedidos para publicidade. Poderão ser informados a autoridades somente quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo
O site não guarda cópia das mensagens do formulário: elas seguem direto para o e-mail da ABS. Lá, ficam apenas pelo tempo necessário para o atendimento e para a eventual relação comercial que surgir dele, ou pelo prazo exigido por lei.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e proteções no formulário contra envios automáticos. Nenhuma medida elimina todos os riscos, mas adotamos cuidados proporcionais ao tipo de dado recebido.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Faça o pedido pelos canais da página Contato. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data no início da página indica a versão em vigor.